Политика возврата средств

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возврата средств (далее — «Политика») регулирует порядок и условия возврата денежных средств пользователям за платные услуги, предоставляемые на сайте "LogicEd: Интеллектуальные решения для образования".

1.2. Данная Политика является неотъемлемой частью Договора оферты, размещенного на сайте https://logiced.ru/. Продолжая использовать сайт и приобретать доступ к проектам, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1.3. Все запросы на возврат средств рассматриваются мной как владельцем и администратором сайта в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством.

2. Условия возврата средств

2.1. Возврат средств возможен только в следующих случаях:

• Техническая невозможность предоставления оплаченного доступа (например, из-за ошибки на стороне владельца сайта).
• Ошибка при оплате (например, повторное списание средств за один и тот же проект).

2.2. Если доступ к проекту (курсам, материалам и другому контенту) уже предоставлен пользователю, возврат средств не производится.

2.3. Запросы на возврат средств принимаются только в течение 7 рабочих дней с момента оплаты.

3. Порядок возврата средств

3.1. Для оформления запроса на возврат средств пользователь должен связаться со мной через контактную информацию, указанную в разделе "Контакты":

Гражданин РФ Белоножкин Юрий Николаевич, зарегистрированный в качестве самозанятого (налогоплательщик налога на профессиональный доход № 73532169, дата регистрации 21.03.2022, Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 7 по Краснодарскому краю), ИНН 232002067376 
Email: jury_b@mail.ru
Телефон: +7 (900) 000 94 92
Телеграм: https://t.me/Belonozhkin

3.2. В запросе необходимо указать:

• ФИО или имя пользователя.
• Дату и сумму оплаты.
• Причину возврата.
• Подтверждающие документы (например, скриншот чека об оплате).

3.3. После получения запроса я рассматриваю его в течение 5 рабочих дней и сообщаю решение пользователю.

4. Сроки возврата

4.1. В случае одобрения запроса средства возвращаются на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.

4.2. Срок зачисления средств зависит от банка или платежной системы, через которую была произведена оплата. Обычно это занимает от 3 до 30 рабочих дней.

5. Исключения

5.1. Возврат средств не производится в следующих случаях:

• Доступ к проекту был предоставлен, и пользователь начал пользоваться материалами.
• Прошло более 7 дней с момента оплаты.
• Запрос оформлен не полностью или содержит недостоверную информацию.

5.2. Я оставляю за собой право отказать в возврате средств, если пользователь нарушил условия Договора оферты или настоящей Политики.

6. Контакты

Если у вас есть вопросы или предложения относительно настоящей Политики, пожалуйста, свяжитесь со мной:

гражданин РФ Белоножкин Юрий Николаевич
Email: jury_b@mail.ru
Телефон: +7 (900) 000 94 92
Телеграм: https://t.me/Belonozhkin